Monday, May 31, 2010
door
Nick van Alst
Lean is tegenwoordig het toverwoord wat organisaties tot grotere
hoogten moet stuwen.
Waar het vroeger alleen om productie organisaties ging, vindt
Lean ook steeds meer haar weg in de bankwereld, bij de overheid, in
de zorg, etc. Dit is in principe een goede zaak aangezien een
succesvol Lean traject veel positieve effecten heeft op een
organisatie. Denk hierbij aan een hogere winstgevendheid, motivatie
stijging bij het personeel, dalend ziekteverzuim, meer creativiteit
op de werkvloer, een standaard werkwijze waardoor de kwaliteit van
het product stijgt naar een hoger stabiel niveau, etc.
Toch loopt een Lean traject regelmatig mis. Vaak wordt er
enthousiast gestart, maar na een aantal maanden komt de klad erin.
Waar is dit aan te wijten? In 9 van de 10 gevallen wordt Lean op de
werkvloer enthousiast ontvangen. Het loopt echter mis op het moment
dat duidelijk wordt dat de leiding van de organisatie Lean niet
actief blijft promoten en aansturen. Een Lean introductie dient
altijd Top Down ingevoerd te worden waarbij het management het
goede voorbeeld geeft en een actieve rol blijft spelen in het
stimuleren van de Lean initiatieven. Op het moment dat blijkt dat
de werkvloer er alleen voor staat verliest Lean in rap tempo haar
glans.
Dit is zonde voor alle tijd die er in is gestopt, en meer nog
zonde voor alle verbetermogelijkheden die niet verzilverd gaan
worden…
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over de
mogelijkheden die Lean voor uw organisatie kan bieden.